นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
Valor Tactical Store ("เรา", "บริษัท", หรือ "ผู้ให้บริการ") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างละเอียด
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการและเพื่ออำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าทางยุทธวิธี เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน (ในกรณีที่ต้องใช้สำหรับส่วนลดหน่วยงานหรือการออกใบกำกับภาษี) รูปถ่าย และข้อมูลโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จรับเงิน เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติการชำระเงิน
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อสินค้า รายละเอียดสินค้าที่ท่านสนใจ และบันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
- เพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงในการทำธุรกรรม
- เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้งานและมอบสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกหรือเจ้าหน้าที่หน่วยงาน
- เพื่อให้บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า และการเคลมสินค้า
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเราให้ตรงกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น
- เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ท่านอาจสนใจ (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้าหรือบริการที่ท่านทำไว้กับเรา
- ฐานความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาด หรือการใช้ข้อมูลที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาบริการ
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายการบัญชี
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่าน ติดตามสินค้าในตะกร้า และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเพื่อนำมาปรับปรุงเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ของเราไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง (Logistics) เพื่อจัดส่งสินค้า, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และคลาวด์
- ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ เพื่อให้คำปรึกษาทางธุรกิจ
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้ความร่วมมือในการสืบสวนสอบสวน
เรากำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านี้ต้องรักษาความลับและรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัด
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (Encryption) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 10 ปี เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA
ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี เช่น การตลาดแบบตรง
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราส่งข้อมูลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นในรูปแบบที่เครื่องจักรอ่านได้
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและข้อบังคับทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของเรา หรือส่งอีเมลแจ้งเตือนให้ท่านทราบล่วงหน้า
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่:
- โทรศัพท์: 0506351675
- อีเมล: example@domain.com
- ที่ทำการบริษัท: Valor Tactical Store (ตามที่อยู่ที่จดทะเบียน)